Politique d’expédition
📦 Mode de livraison
Expédition internationale (hors Japon)
Tous nos articles sont expédiés directement depuis le Japon. Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les frais de port et les conditions d’expédition.
🚚 Frais de port
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total du colis, y compris l’emballage.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si les articles commandés sont plus lourds ou volumineux que prévu. Dans ce cas, nous vous informerons du montant exact après la commande.
🧾Taxes et droits (Commandes internationales)
Terme par défaut : DAP (Delivered At Place / Rendu au lieu de destination).
Les frais d’expédition n’incluent pas les taxes, droits ou frais de dédouanement facturés par le pays de destination. Ces montants varient selon le pays et sont normalement à la charge du destinataire lors de la livraison.
- Si le montant de l’expédition n’apparaît pas au paiement, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer la disponibilité et obtenir un devis manuel. Pour les articles volumineux, les envois multi-colis ou les zones éloignées, des frais supplémentaires (poids volumétrique, surtaxe de zone éloignée, etc.) peuvent s’appliquer — nous vous en informerons avant l’expédition.
- Si l’expédition s’avère impossible et que votre commande doit être annulée et remboursée, les frais de traitement du paiement ne sont pas remboursables.
Cadeaux avec prise en charge des droits et taxes par l’expéditeur (type DDP).
Sur demande, nous pouvons organiser l’envoi de manière à ce que les droits et taxes applicables soient facturés à l’expéditeur après confirmation des montants réels (arrangement de type DDP). EMS n’est pas disponible pour cette option ; transporteurs uniquement (UPS/FedEx/DHL), avec des coûts d’expédition/manutention plus élevés. Veuillez nous contacter avant de commander si vous souhaitez utiliser cette option.
Exigences spécifiques par pays.
Certains pays exigent des identifiants fiscaux pour le dédouanement (par ex. PCCC en Corée). Merci de fournir les informations requises pour éviter retards ou retours.
✈ Tarifs d’expédition par région
🌍 Vers l’Amérique du Nord (hors USA), l’Europe et l’Océanie
(EMS)
| Poids | Frais de port |
|---|---|
| 0 – 0,5 kg | 3 200 ¥ |
| 0,501 – 1 kg | 4 400 ¥ |
| 1,001 – 2 kg | 6 700 ¥ |
| 2,001 – 3 kg | 8 800 ¥ |
| 3,001 – 4 kg | 10 900 ¥ |
🌏 Vers la Chine, Taïwan et la Corée (EMS avec suivi)
| Poids | Frais de port |
|---|---|
| 0 – 0,5 kg | 1 500 ¥ |
| 0,501 – 1 kg | 2 200 ¥ |
| 1,001 – 2 kg | 3 400 ¥ |
| 2,001 – 3 kg | 4 400 ¥ |
| 3,001 – 4 kg | 5 400 ¥ |
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de dépassement de poids.
🌏 Vers les autres pays d’Asie (hors Chine, Taïwan, Corée)
| Poids | Frais de port |
|---|---|
| 0 – 0,5 kg | 1 900 ¥ |
| 0,501 – 1 kg | 3 200 ¥ |
| 1,001 – 2 kg | 4 600 ¥ |
| 2,001 – 3 kg | 5 800 ¥ |
| 3,001 – 4 kg | 7 000 ¥ |
🌏Avis concernant les envois vers les États-Unis
À partir du 27 août 2025, la Poste japonaise a annoncé la suspension de l’acceptation des envois EMS et colis internationaux à destination des États-Unis contenant des marchandises destinées à la vente.
En conséquence, notre boutique utilisera principalement les services de messagerie UPS pour les expéditions vers les États-Unis. Bien que les frais d’expédition via UPS soient généralement plus élevés que ceux de l’EMS, ce service garantit une livraison fiable et réduit le risque que les colis soient refusés.
Veuillez noter que les droits de douane et taxes ne sont pas avancés par notre boutique et doivent être réglés directement par le destinataire à l’importation.
Pour UPS et d’autres services de messagerie, des droits ad valorem (environ 15 %, variant selon les articles et les classifications douanières) sont généralement appliqués, mais les taux et procédures réels peuvent différer en fonction du produit et du dédouanement.
Quant à l’EMS, l’envoi de marchandises destinées à la vente est actuellement suspendu. Si l’EMS est rétabli à l’avenir, il est possible que des droits ad valorem similaires à ceux appliqués à UPS soient alors mis en place.
Ces informations sont basées sur notre enquête en date du 29 août 2025 et sont susceptibles d’être modifiées en fonction des évolutions réglementaires. Merci de votre compréhension.
Pour toute question, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
| Poids | Frais de port |
|---|---|
| Taille 60 : dimensions totales jusqu’à 60 cm (L+W+H) | 3 900 ¥ |
| Taille 80 : dimensions totales jusqu’à 80 cm (L+W+H) | 6 300 ¥ |
| Taille 100 : dimensions totales jusqu’à 100 cm (L+W+H) | 12,000 ¥ |
| Taille 120 : dimensions totales jusqu’à 120 cm (L+W+H) | 20 300 ¥ |
| Taille 140 : dimensions totales jusqu’à 140 cm (L+W+H) | 27,800 ¥ |
| Taille 160 : dimensions totales jusqu’à 160 cm (L+W+H) | 35,200 ¥ |
🚛 Expédition nationale (Japon)
Pour les livraisons au Japon, veuillez consulter notre site en japonais.
🛒 Commande
Passer une commande / Nous contacter
Veuillez utiliser notre système de panier, formulaire de contact ou e-mail pour passer commande ou poser vos questions.
Afin d’éviter tout malentendu, nous ne recommandons pas les appels téléphoniques pour passer commande.
Nous ne pouvons pas répondre par téléphone ni par courrier postal. Veuillez donc vous assurer que votre adresse e-mail soit correctement saisie.
💳 Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- PayPal
- Carte bancaire
🔐 Sécurité du système de commande
Notre site utilise le système de panier Shopify, sécurisé et fiable.
Vos informations de carte bancaire sont gérées directement par PayPal ou Stripe, et nous n’y avons pas accès.